Werk mee als ervaren bewonersconsulent

32 - 40 uur
Solliciteer nu

Ervaren bewonersconsulent

Een hoge tevredenheid onder de bewoners is voor ons een van de belangrijkste uitgangspunten. Daar speel jij als bewonersconsulent een grote rol in. Je draagt als bewonersconsulent zorg voor alle communicatie met de bewoners gedurende het project, zowel voorafgaand, tijdens, als na afronding van de werkzaamheden. Je communiceert mondeling (huisbezoeken, bewonersspreekuur, telefonisch contact) en schriftelijk (brieven, nieuwsbrieven) met bewoners. Als bewonersconsulent weet je op het juiste moment te schakelen met de uitvoerder en/of opdrachtgever en je handelt klachten en problemen adequaat af. Het is een zeer sociale functie met veel afwisseling. Je hebt veel contact hebt met verschillende partijen en geen dag is hetzelfde!

In eerste instantie start je voor op een grootschalig onderhoudsproject in Gouda. Wij gaan hier 100 tussenwoningen toekomstbestendig maken. Ongeveer de helft van de bewoners zal 8 tot 10 weken in een logeerwoning verblijven. Voor de bewoners is dit een behoorlijk ingrijpend project en dat biedt jou als bewonersconsulent veel uitdaging.

Meewerken in de praktijk

Goed voor bewoners
Unilever rope access
Over Smits Vastgoedzorg
1/17

Opleiding en ervaring

Voor deze functie zoeken wij een gedreven, pro-actieve kandidaat met zeer goede contactuele eigenschappen. Het is essentieel dat je uitstekend in staat bent om verbindingen te leggen met verschillende partijen. Je kunt helder en duidelijk communiceren, bent oplossingsgericht, overtuigend en kan je goed inleven in de situatie van bewoners. Omdat je als bewonersconsulent onderdeel uitmaakt van een team moet je goed in teamverband uit de voeten kunnen, maar je daarnaast ook goed zelfstandig kunnen redden. Ervaring in dezelfde rol aan de kant van de aannemer is voor dit project echt een vereiste.

Verder vragen wij:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau)
  • Minimaal 5 jaar ervaring in soortgelijke functie
  • Ervaring in de uitvoering aan de aannemerskant
  • Goede kennis van Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk)

Ons aanbod

  • Een leuk en afwisselend takenpakket in een dynamische werkomgeving
  • Een leuk team met aandacht voor elkaar
  • Veel ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Coaching, aanvullende opleidingen, learning-on-the-job, graag zoeken we samen met jou uit hoe we dit verder vorm gaan geven.
  • Gratis sporten (bootcamp) en een gezellige borrel op vrijdag na werktijd. Sfeer en collegialiteit vinden wij erg belangrijk!
  • Uiteraard bieden wij hierbij een prima beloning en uitstekende aanvullende arbeidsvoorwaarden.

 

 

Interesse?

Graag ontvangen we je reactie via ons onderstaande sollicitatie formulier of per email op werkmee@smitsvastgoedzorg.nl

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Suzanne van der Schaaf of Evelien van Puffelen, Afdeling P&O, op telefoonnummer 010-4153420.

 

 

Meer weten over deze functie?

Evelien

Neem contact op met Evelien

Afdeling P&O bij Smits Vastgoedzorg